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Derechos y obligaciones de los consumidores:
En nuestro país, los derechos de los consumidores se encuentran regulados por la ley 17.250, específicamente el artículo 6º reconoce como derechos básicos, entre otros:
- 1. La protección de la vida, la salud y la seguridad contra los riesgos causados por las prácticas en el suministro de productos y servicios considerados peligrosos o nocivos.
- 2. La educación y divulgación sobre el consumo adecuado de los productos y servicios, la libertad de elegir y el tratamiento igualitario cuando contrate.
- 3. La información suficiente, clara, veraz, en idioma español sin perjuicio que puedan emplearse además otros idiomas.
- 4. La protección contra la publicidad engañosa, los métodos coercitivos o desleales en el suministro de productos y servicios y cláusulas abusivas en los contratos de adhesión, cada uno de ellos dentro de los términos dispuestos en la presente ley.
- 5. La asociación en organizaciones cuyo objeto específico sea la defensa del consumidor y ser representado por ellas.
- 6. La efectiva prevención y resarcimiento de los daños patrimoniales y extra patrimoniales.
- 7. El acceso a organismos judiciales y administrativos para la prevención y resarcimiento de daños mediante procedimientos ágiles y eficaces.